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商标有歧义 超市急下架
发表于 2018年11月06日 浏览:
文章导读:裕湘手擀商标门事件持续发酵。10月31日,湖南裕湘食品有限公司(以下简称裕湘食品公司)回应《中国消费者报》记者时坦言,裕湘手擀商标确实存在一些问题及歧义。有消费者向中国...
 “‘裕湘手擀’商标门”事件持续发酵。10月31日,湖南裕湘食品有限公司(以下简称裕湘食品公司)回应《中国消费者报》记者时坦言,“裕湘手擀”商标确实存在一些问题及歧义。有消费者向中国消费者报社反映,将依法申请撤销“裕湘手擀”注册商标。
    近日,有消费者质疑超市里有些“手擀面”并不是消费者以为的手擀面。对此,《中国消费者报》记者进行调查后发现,原来那些“手擀面”在产品外包装上滥用商标权,利用注册商标代替商品名称误导消费者(详见《中国消费者报》10月29日1版《这样的“手擀面”貌似变了味》)。随后,多家媒体纷纷转载,“商标门”事件迅速引起广泛关注。
    11月1日,记者在南京永辉超市发现,该超市不仅在售“裕湘手擀细挂面”,“裕湘手擀土鸡蛋挂面”“裕湘手擀猴头菇风味挂面”“裕湘手擀猴头菇挂面”也出现在超市货架上。在位于南京丹凤街上的大润发(金润发)超市鼓楼店,面食品货架上的包括“手打挂面”在内的多款今麦郎“手打”面仍然在售。
   超市紧急下架“裕湘手擀”面
    裕湘食品公司综合管理部部长雷源斌向记者承认,“裕湘手擀”商标确实存在歧义,此事被媒体曝光后,给公司及品牌带来负面影响,已经影响到该公司销售渠道。
    《中国消费者报》记者了解到,目前已有经销商向裕湘食品公司提出退货要求。南京一家大型连锁超市方面也于10月30日向各门店正式发出《关于裕湘部分面条下架的通知》,称部分面条“涉嫌质量问题,为降低经营风险”,各门店立即安排下架,并“退回物流”。记者发现,在该超市下架的面条中,包括“裕湘手擀银丝挂面”在内的4种裕湘食品公司生产的面条。
    10月31日,记者回访超市发现,此前报道中的今麦郎“手打面”系列也突击降价。超市货架展示的900克“今麦郎手打劲宽面”标价签显示,此款面条价格从8.20元降至4.90元。
    11月1日,记者通过今麦郎方面此前提供的邮箱发函采访,未获回应。
   调查显示手工面更受欢迎
    前不久,《中国消费者报》下属的江苏消费网发起《关于手工面的问卷调查》,结果显示,对手工面情有独钟的消费者占绝对优势。
    在回答“你喜欢手工面还是机器制作的面条”问题时,75.23%消费者选择了手工制作的面条,只有1.83%的消费者选择了机器加工面条,其余消费者表示“无所谓”;对于“您认为手工面和机制面哪个口感更好”的问题,表示手工面口感更好的消费者占绝对多数,比例为95.41%。
    针对目前大多在商超选购的消费习惯,本次问卷调查设置了商超选购环节的选择选项。在“您在选购袋装面条时更倾向于下列哪一种面”答题中,78.9%的消费者选择了“手工制作的面”选项。
    有意思的是,75.23%的消费者表示,由于手工面的新鲜环保口感地道,愿意为购买手工面支付比普通面条更高的价格。
    相关人士指出,正是消费者这一强烈的消费意愿,导致了不良厂家不惜冒法律风险,屡屡铤而走险,用机制面滥竽充数手工面,甚至不惜利用注册商标达到拉动销量推高价格的目的。
   消费者将提出撤销申请
    《中华商标杂志》日前刊发《“手擀面”竟然不是手擀的》一文,对市场上出现的这类商标乱象作出详尽的专业剖析:生产企业的这种操作,只能理解为其目的是利用“信息不对称”误导消费者作出错误决策,这也从侧面说明了某些企业知道机械生产的面条如果如实标记,并不会吸引到想买真正手擀面的消费者。该文措辞严厉,一语中的:在非手擀工艺制成的面条类商品上注册并使用“其他词汇+手擀”商标,不但涉嫌违反《商标法》,而且涉嫌违反《消费者权益保护法》。
    以黄金为例,众所周知,作为黄金首饰行业通称的“万足金”,已经公认是黄金纯度及品质的直接象征,在2007年至2017年间,也曾被深圳、江苏、山东等地多家首饰企业或个人以14类商标(含贵重金属、珠宝首饰、宝石等)作为商标名称频频申请注册,皆被商标局或商标评审委员会驳回。
    记者查阅《中国商标网》,粗略统计此类商标约14个,都处于“无效”状态。
    不难理解的是,手工面条以其口感地道、筋道柔韧、麦香浓郁等独有的质量特点,长期以来深受消费者喜爱和追捧,而机器制作的面条谎称“手擀”“手打”面,严重误导了消费者。按照《商标法》第十条规定,“带有欺骗性,容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的”,不得作为商标使用。该法第四十四条更是明确已经注册的商标,违反本法第十条规定的,“由商标局宣告该注册商标无效”“其他单位或者个人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效”。
    据了解,“裕湘手擀”(竖向排列样式)商标于2017年1月1日被认定为“湖南省著名商标”,有效期至2019年12月31日。
    “这样一个诉争不断的问题商标竟然成了著名商标,难以理解。”消费者李女士表示,她打算搜集相关证据诉至法院,并依法提出撤销“裕湘手擀”注册商标的申请。 
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