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成功的品牌运营该怎么做
发表于 2018年03月24日 浏览:
文章导读:笔者认为,企业品牌运营,最终是服务市场的,至于市场要求产品具有哪些特征,具体到对产品的设计、造型有什么要求,都要有详细的市场调查。所以创名牌首先就要知道磨刀不误砍...
 笔者认为,企业品牌运营,最终是服务市场的,至于市场要求产品具有哪些特征,具体到对产品的设计、造型有什么要求,都要有详细的市场调查。所以创名牌首先就要知道“磨刀不误砍柴工”,做品牌就要对市场进行深入、全面、具体、细致的调研,收集相关的需求信息,抓住重要信息并据以做出科学的决策。同时,企业要依据自身的优势和特点准确地把握好市场定位,根据消费者对某种产品属性的重视程度,为本企业产品创造培养一定的特色,树立企业形象,争取有利的市场地位。
 
  品牌运营是个复杂的、科学的过程,不可以省略任何一个环节。成功的品牌管理应遵守以下4个环节:
 
  1、勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。
 
  首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力和财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
 
  2、掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。
 
  由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉,所以我们在了解现有品牌的核心时,必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情感因素等。根据要实现的目标,重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
 
  3、寻找品牌的灵魂,即找到品牌与众不同的求异战略。
 
  通过第一和第二步骤对品牌理性因素的了解和评估,升华出品牌One-link.cn的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳,不是因为它是“垃圾食物”(实际对身体并不好),而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢迪斯尼乐园并非因它是简单的游戏场所,而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品或服务本身,而是留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
 
  4、品牌的培育、保护及长期爱护。
 
  品牌形成容易但维持是个很难的过程。没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源,但由于不知道品牌管理的科学过程,在有了知名度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的一流服务,失望的客户只能无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱,得到的品牌效应却是昙花一现。
 
  所以,品牌管理的重点是品牌的维持。
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